Политика конфиденциальности

Редакция от 24 октября 2026 года

1. Кто обрабатывает данные

Оператор персональных данных — ООО «Стоматология Фэнтези Дент», ОГРН 1247700560535, ИНН 9726082257, адрес: 117638, Москва, Варшавское шоссе, д. 56, стр. 2. Телефон +7 (926) 602-85-64, почта fantasy-dent@yandex.ru.

Политика относится к сайту fantasy-dent.ru и составлена по Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Какие данные мы получаем

Из форм записи и получения сертификата:

• имя;
• номер телефона;
• услуга, которую вы выбрали, и удобное время для звонка.

Формы не предназначены для сведений о здоровье — подробности врач уточнит на приёме.

Автоматически. Сервер сайта записывает в технический журнал IP-адрес, время запроса, адрес страницы и сведения о браузере.

Cookie. Сайт не использует счётчики посещаемости и рекламные cookie. В браузере сохраняется только отметка о том, что вы закрыли уведомление о cookie. Шрифты и изображения загружаются с нашего сервера.

Кнопки «Записаться онлайн» (сервис DIKIDI), ссылки на Telegram, ВКонтакте и Яндекс Карты ведут на сторонние сайты. После перехода действуют их правила обработки данных.

3. Зачем

• Связаться с вами по заявке: перезвонить, записать на приём, рассказать об условиях сертификата или акции, по которой вы оставили заявку.
• Обеспечить работу и безопасность сайта (технический журнал).

Рекламные рассылки мы не делаем.

4. Основания

• Данные из форм — ваше согласие (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ). Вы даёте его отдельно, отмечая галочку под формой. Текст согласия: Согласие на обработку персональных данных.
• Технический журнал — законный интерес оператора в защите сайта (п. 7 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).

5. Как обрабатываем и кому передаём

Мы собираем, записываем, храним, используем, передаём (предоставляем), удаляем и уничтожаем данные, с использованием средств автоматизации и без них.

Заявка сначала записывается на сервер сайта, который находится в России. Затем её копия отправляется:

• на электронную почту клиники (почтовые серверы в России);
• в рабочий чат администраторов в мессенджере Telegram. По пути заявка проходит через сервис Cloudflare (США), который пересылает её в Telegram.

Telegram и Cloudflare — иностранные сервисы, их серверы находятся за пределами России. Поэтому отправка заявки в Telegram — трансграничная передача персональных данных. Она выполняется по статье 12 152-ФЗ и с вашего согласия.

По поручению оператора данные также обрабатывают хостинг-провайдер REG.RU (сервер сайта в России) и специалист, обслуживающий сайт. Другим лицам мы данные не передаём, кроме случаев, предусмотренных законом.

6. Сколько храним

• Заявки — пока это нужно для связи с вами, но не дольше одного года с даты заявки. С сервера сайта они удаляются автоматически, копии в почте и в рабочем чате удаляют сотрудники клиники.
• Технический журнал — до 15 дней.
• Если вы отзовёте согласие, мы прекратим обработку и удалим ваши данные в течение 30 дней.

Если вы стали пациентом клиники, медицинская документация ведётся по законодательству о здравоохранении и этой политикой не регулируется.

7. Как защищаем

Сайт работает по защищённому протоколу HTTPS. Доступ к серверу и к заявкам есть только у сотрудников, которые занимаются записью пациентов, и у специалиста, обслуживающего сайт. Раздел управления сайтом закрыт паролем.

8. Ваши права

Вы можете:

• узнать, какие ваши данные мы обрабатываем и как;
• попросить уточнить, заблокировать или удалить их;
• отозвать согласие;
• обжаловать наши действия в Роскомнадзоре или в суде.

Напишите на fantasy-dent@yandex.ru или по адресу клиники. Мы ответим в течение 10 рабочих дней. Если понадобится больше времени, срок могут продлить ещё на 5 рабочих дней — мы сообщим причину.

9. Изменения политики

Новая редакция публикуется на этой странице и действует с момента публикации. Актуальная версия — fantasy-dent.ru/privacy.html.